Seminare „Kundenorientierte Korrespondenz“

• Sie möchten Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darin fit machen, verständliche und kundenorientierte E-Mails oder Briefe zu verfassen? Hierfür biete ich Korrespondenztrainings an. Dort lernen die Teilnehmer, Texte aus der Sicht des Lesers zu schreiben. Viele praktische Übungen machen das Lernen lebendig.
• Selbstverständlich fließen in die Übungen Beispieltexte aus Ihrem Arbeitsbereich ein, so dass das Training sehr individuell und praxisnah wird.
• Die Seminare dauern in der Regel einen Tag und können bei Bedarf mit einem eintägigen Follow-up ergänzt werden. Möglich sind auch Großveranstaltungen mit 100 oder mehr Teilnehmern. Sie werden staunen, wie sich der Schreibstil Ihrer Mitarbeiter schon nach einem Tag verbessern wird.